Agente de Viagens – Realize Sonhos pelo Mundo!

Descrição:

Você ama viajar e sonha em ajudar outras pessoas a descobrir o mundo? Se você é um(a) apaixonado(a) por viagens, tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e possui conhecimentos detalhados sobre destinos e roteiros, essa vaga é perfeita para você!

Responsabilidades:

• Auxiliar clientes na busca e reserva de passagens aéreas, hospedagens, pacotes turísticos e atividades complementares;
• Fornecer informações detalhadas sobre destinos, atividades e opções de lazer em diferentes lugares ao redor do mundo;
• Criar itinerários personalizados que atendam às preferências e necessidades dos clientes;
• Oferecer suporte na obtenção de vistos, seguro de viagem e outros documentos necessários para viagens internacionais;
• Manter-se atualizado(a) sobre promoções, descontos e eventos relevantes para fornecer ofertas exclusivas aos clientes;
• Resolver problemas e fornecer assistência aos clientes durante suas viagens, se surgirem imprevistos;
• Construir relacionamentos duradouros com os clientes, criando um banco de dados com informações e preferências para atender às suas expectativas em futuras viagens;
• Acompanhar as tendências do setor de turismo e participar de treinamentos para aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos.

Requisitos:

• Experiência anterior como agente de viagens ou em setores relacionados ao turismo e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos amplos sobre destinos populares, culturas, requisitos de visto e documentação necessária para viagens internacionais;
• Habilidades excepcionais de comunicação, atendimento ao cliente e negociação;
• Capacidade de trabalhar com diferentes plataformas de reservas e sistemas de gerenciamento de viagens;
• Fluência em pelo menos dois idiomas, sendo o inglês um requisito mínimo;
• Boa compreensão de questões de seguro de viagem e procedimentos de segurança;
• Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
• Empatia e paciência para atender às necessidades dos clientes e resolver possíveis problemas.

 Agente de Viagens – Conectando Pessoas e Culturas

Descrição:

Se você é apaixonado(a) por viagens e acredita que elas têm o poder de conectar pessoas e culturas, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de uma equipe entusiasmada e dedicada a tornar os sonhos de viagens em realidade!

Responsabilidades:

• Assessorar clientes na escolha de destinos, roteiros, acomodações e atividades, considerando suas preferências e orçamento;
• Orientar os clientes sobre os requisitos de visto, seguro de viagem e outras informações relevantes para uma viagem bem-sucedida;
• Colaborar com fornecedores de serviços de viagem, negociando tarifas e garantindo a melhor experiência possível para os clientes;
• Manter-se atualizado(a) sobre tendências do setor, novos destinos e promoções especiais para oferecer opções únicas aos clientes;
• Criar itinerários personalizados e detalhados, levando em conta os interesses específicos dos clientes;
• Proporcionar um atendimento de alta qualidade, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e amigável;
• Resolver problemas e lidar com imprevistos, oferecendo suporte aos clientes durante suas viagens;
• Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com os clientes, proporcionando um atendimento contínuo e personalizado;
• Participar de feiras e eventos relacionados ao turismo para aumentar a rede de contatos e adquirir novos conhecimentos.

Requisitos:

• Experiência comprovada como agente de viagens ou em funções relacionadas;
• Conhecimentos abrangentes sobre destinos populares, atrações turísticas e culturas diferentes;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como negociação;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Fluência em pelo menos três idiomas, com o inglês sendo essencial;
• Familiaridade com sistemas de reservas e plataformas de gerenciamento de viagens;
• Atitude proativa e orientada a soluções para resolver problemas de forma eficaz;
• Forte habilidade de organização e capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo.

Agente de Viagens – Transformando Viagens em Memórias Inesquecíveis

Descrição:

Você deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por viagens, cujo objetivo é criar experiências inesquecíveis para os clientes? Se você é um(a) agente de viagens experiente, orientado(a) para o cliente e está sempre em busca das melhores opções para os viajantes, essa é a vaga ideal para você!

Responsabilidades:

• Assessorar clientes na escolha de destinos e itinerários, levando em conta seus interesses e preferências individuais;
• Organizar e reservar passagens aéreas, hotéis, traslados, excursões e outras atividades relacionadas à viagem;
• Fornecer informações detalhadas sobre destinos, clima, cultura e requisitos de visto;
• Elaborar roteiros personalizados, otimizando o tempo e garantindo a melhor experiência possível;
• Monitorar constantemente mudanças nas políticas de viagem, restrições e condições para garantir viagens seguras e tranquilas;
• Gerenciar e resolver reclamações, problemas e imprevistos que possam surgir durante a viagem;
• Manter-se atualizado(a) sobre promoções e descontos especiais, oferecendo aos clientes oportunidades vantajosas;
• Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes recorrentes, criando um atendimento personalizado;
• Participar de eventos e treinamentos do setor de turismo para aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos.

Requisitos:

• Experiência comprovada como agente de viagens ou em posições similares;
• Amplo conhecimento sobre destinos turísticos em todo o mundo, bem como requisitos de viagem;
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
• Fluência em pelo menos três idiomas, sendo o inglês um requisito mínimo;
• Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gerenciamento de viagens;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente;
• Atitude proativa e focada no cliente, buscando sempre exceder suas expectativas;
• Habilidades de organização e gerenciamento do tempo para lidar com múltiplas solicitações simultaneamente.

Benefícios:

• Salário competitivo com base na experiência;
• Comissões e incentivos por metas alcançadas;
• Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo;
• Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo;
• Possibilidade de viajar para eventos e inspeções de destinos.

Se você está pronto para ajudar as pessoas a criar memórias inesquecíveis por meio de viagens extraordinárias, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe de agentes de viagens apaixonados por aventuras!

Contato: https://www.catho.com.br/vagas/home-office